नई दिल्ली: भारतीय रेलवे के ई-टिकटिंग प्लेटफॉर्म IRCTC की सेवाएं आज अस्थायी रूप से बाधित हो गईं, जिससे लाखों यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ा। यह समस्या तब सामने आई जब IRCTC की वेबसाइट और मोबाइल ऐप सुबह के व्यस्त “तत्काल” बुकिंग के समय काम नहीं कर रहे थे।
IRCTC ने अपनी आधिकारिक सूचना में बताया, “रखरखाव कार्य के कारण ई-टिकटिंग सेवा इस समय उपलब्ध नहीं है। कृपया कुछ समय बाद प्रयास करें।” इस बाधा के कारण, कई यात्री अपनी टिकट बुकिंग, रद्दीकरण और अन्य सेवाएं समय पर पूरी नहीं कर सके।
प्रभावित यात्रियों के लिए हेल्पलाइन
सेवाओं में व्यवधान के दौरान टिकट रद्द करने या टीडीआर फाइल करने वाले यात्रियों को IRCTC ने हेल्पलाइन नंबर 14646, 08044647999, और 08035734999 पर संपर्क करने या ईमेल के माध्यम से etickets@irctc.co.in पर अपनी समस्याएं दर्ज कराने की सलाह दी।
शेयर बाजार पर असर
इस घटना का असर IRCTC के शेयरों पर भी पड़ा। सुबह के ट्रेडिंग घंटों में IRCTC के शेयरों में लगभग 1% की गिरावट दर्ज की गई। पिछले एक सप्ताह में कंपनी के शेयर करीब 4% गिरे हैं, जिससे साल 2024 के लिए कुल नुकसान 10% तक पहुंच गया है।
सेवाएं बहाल
अब तक IRCTC की सेवाओं को फिर से चालू कर दिया गया है। यात्री IRCTC के आधिकारिक प्लेटफॉर्म के माध्यम से आगे की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे IRCTC के रखरखाव संबंधी अपडेट्स और सेवाओं से संबंधित घोषणाओं के लिए नियमित रूप से उनकी वेबसाइट और सोशल मीडिया चैनलों की जांच करते रहें।
